CRM: Professionelles Beziehungsmanagement als Lebensnerv für KMU und Startups
Eine Studie besagt, dass 89 % der Unternehmen durch ein mangelndes Kundenzufriedenheitsmanagement Profite versäumen. Doch was macht eine gute, funktionierende Kundenbeziehung aus und vor allem: wie kann man sie stärken?
Dass die Kundenanforderungen immer höher werden, weiss Dr. Christian Huldi nur zu gut.
Als Fachbuch-Autor, Dozent und Geschäftsführer ist er ein Spezialist, Unternehmer/innen in die Geheimnisse der optimalen Kundenbetreuung einzuweihen. Das Mitglied des CRM-Expertenrats (DE) wird Ihnen zeigen, wie Sie als Startup oder KMU Ihrem Kunden neben Produkt oder Dienstleistung echte Mehrwerte bieten und so ohne Probleme professionelle Beziehungen aufbauen können.
Lassen Sie sich diese Top-Gelegenheit nicht entgehen – wir laden Sie herzlich dazu ein.
Referent/in
Ob Customer Relationship Management, Direktmarketing, strategische Beratung oder Expertise von Businessplänen: Dr. Christian Huldi weiss, wovon er redet. Er ist Geschäftsführer der dr.huldi.management.ch ag und CEO der AZ Direct AG. Er hat zum Thema Database-Marketing promoviert, ist Fachbuch-Autor sowie Dozent an verschiedenen Fachhochschulen und gehört dem CRM-Expertenrat (D) an.
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