Aktiver Verkauf – erfolgreiche Abschlüsse

Wie überzeugen Sie Ihre Kunden von Ihren Produkten und Dienstleistungen? Wissen Ihre Kunden, wie gut Ihre Produkte und Dienstleistungen sind? Sind Ihre Kunden bereit, dafür einen fairen Preis zu zahlen? Wie reagieren Sie auf ein Nein des Kunden?

In diesem Kompaktseminar erhalten Sie Denkanstösse und konkrete Tipps für verschiedene Verkaufssituationen vom ersten Kontakt bis zum Verkaufsabschluss. In Gruppen- und Einzelübungen erarbeiten Sie Ideen zur Kundengewinnung. Sie erkennen Signale und Wirkungen in Abschlussverhandlungen und wissen Verkaufs- und Verhandlungstechniken im Kundengespräch aktiv umzusetzen. Die Seminarinhalte werden mit zahlreichen praktischen Übungen gefestigt.

• Unternehmer/innen
• Führungskräfte
• Mitarbeiter/innen mit aktivem Kundenkontakt

• Kommunikation im Verkauf: Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer
• Kundenkontakt und telefonische Terminvereinbarung: Aktiver Telefonkontakt, kaltes Verkaufen
• Aktives Zuhören und Fragetechnik: Einander finden und verstehen
• Einwandsbehandlung und Preiseinwände: „Sie sind zu teuer!” - Was nun? / Vorgehen, Argumente und Gegenargumente
• Kundennutzen und Erkennen der Abschlusssignale: Der richtige Moment im Verkaufsgespräch / Was, wenn das Ziel nicht erreicht ist?
• Abschlusstechniken: Den Verkauf festmachen / Interessenten zu Käufern machen / Sich noch besser durchsetzen